| お年寄り・乳幼児・病人の場合 |
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災害時での避難には、手をつないだり、背負うなどして、しっかり保護して誘導します。 |
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声をかけて励まします。 |
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できるだけ複数人で対応するようにします。 |
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| 車椅子の利用者の場合 |
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必ず誰かがつきそい、押すなどの援助をします。 |
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階段ではできれば3人以上で援助します。 |
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下がる時は後ろ向きで、恐怖感を与えないようにします。 |
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| 耳の不自由な人の場合 |
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話す時には、近寄り、まっすぐに顔を見て話します。 |
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口を大きく開けてはっきりと少しゆっくり動かし、はなします。 |
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現在の状況などを紙に書いて教えます。 |
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「筆記用具」がない場合は、手のひらに字を書きます。 |
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| 目の不自由な人の場合 |
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まず声をかけてお手伝いすることがないかを確認します。 |
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誘導する場合は、杖を持っていない方の肘あたりを軽く触れて、半歩前をゆっくりと歩きます。 |
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方向を示す場合は、「左に曲がって10mぐらい」など具体的に説明します。 |
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時計の文字盤を想定して伝えるのも分かりやすいです。 |
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途中で分かれる場合は、誘導してくださる方を探し、バトンタッチをします。 |
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